카드번호로 현금영수증 발급된 경우 취소방법이 궁금합니다.

Question

안녕하세요~!

카드번호로 현금영수증을 고객님께 발급한 건이 1건 있는데 잘못 발급된 건이라 취소를 하려고 하는데 고객님께서 카드를 분실하셔서 카드번호를 모른다고 하시는데 이런 경우 어떻게 현금영수증을 취소해야하는지 궁금합니다!

Answer 1

안녕하세요. 정현석 세무사입니다.

카드번호로 현금영수증을 고객님께 발급한 건이 1건 있는데 잘못 발급된 건이라 취소를 하려고 하는데

고객님께서 카드를 분실하셔서 카드번호를 모른다고 하시는데

이런 경우 어떻게 현금영수증을 취소해야하는지 궁금합니다!

현금영수증 금액을 오류로 발급한 경우 거래일로부터 3개월(VAN사마다 기간 다름) 이내에

동일한 발급수단, 당초 승인번호, 승인일자, 취소사유를 확인해 단말기에서 취소하거나

홈택스에서 발급한 경우에는 홈택스 홈페이지에서 취소한 후에

다시 정상발급이 가능합니다.

카드를 분실했다고 하니 카드회사에 문의 바랍니다.

참고하십시요.

https://blog.naver.com/master_tax/223905503123

Answer 2

안녕하세요. 문용현 세무사입니다.

고객분이 카드 고객센터에 직접 문의를 하셔서 카드번호를 확인하셔야 할 것으로 보여집니다.