안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 윤현준 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
코로나로 인한 입원비 실비청구 관련 문제는 사실 조금
복잡합니다.
보험사에서는 나라에서 지원을 해주었으니 본인이
부담한 의료비가 없다면서 보상을 거부하고 있기 때문이죠.
하지만 실비 약관을 보면 "발생한 의료비"에 대해 보상해준다고
나와 있지 본인이 실제로 지출한 의료비에 대해 보상해준다고
이야기하고 있진 않습니다.
약관상으론 보험사에서 보상해줘야 하는 것이 맞습니다.
이 부분에 대해서 잘 아는 설계사들은 고객님들을 위해서
보상받게 해드리려고 최대한의 노력을 해드리고 있긴 합니다만
아직은 보상받기가 쉽지 않은 것이 사실입니다.
