안녕하세요. 박경식 보험전문가입니다.■ 방문 이유를 2가지로 보면(1) [사실] 확인 : 보험가입에 문제가 없었는지 확인하고(2) [조사]를 하려고 : 이번에 청구한 치료가 합당했는지 확인하려고 합니다. 보통 이럴때 방문을 많이 합니다. -가입하고 얼마 안되서 청구한 경우-(동일한 상황일때) 장기치료로 보이는 경우-후유장해가 남은 경우-고액의 보험금이 나가야 하는 경우등.우리는 청구할때 [서류]만 제출합니다. 보험회사 입장에서 서류만으로는 부족하다 생각하면직접 확인하러 옵니다. ■ 너무 오래 걸리죠?보통 3영업일내 지급을 하지만, 사고 조사르 ㄹ하는 경우 2~4주 정도 걸리더라구요. 여기서의료자문까지 한다면 추가로 시간이 걸리구요. 의료자문도 빠르면 1~2주(고객하고 손사하고 시간이 안맞고, 병원 예약도 쉽지 않다면 2~3개월도 걸리더라구요)오래 걸리더라도 제대로 지급만 된다면야 상관없죠. (지연이자도 꼭 체크해야 합니다)■ 그럼, 방문 나와서 실제 뭘 보나?가입 전에 이미 질병이 있었는지고지 누락 여부동일 질병 과거 치료력➔ 여기까지는 가입할때 제대로 건강상태를 고지했는지 즉, 치료력을 제대로 썼는지 확인 하는 겁니다. 그 검증을 하기 위해 병원에도 직접 가보고 그러는데요. 병원가서 남의 의료기록을 보려면, [동의]가 필요하기 때문에 "동의서"도 받아 갑니다. -------------------------------● 동의서는 함부로 싸인하지 마시고, 꼼꼼히 따져서 서명해 주셔야 합니다. 아래는 제가 고객님들께 사고조사시 보내드리는 내용인데요. 참고해 주세요. •<< 보험사 지급조사 >> [ 서명 0 ] ● 싸인해 줘야 하는 서류 1. 청구대상항목 의무기록 열람 동의서 / 위임장 (필수)2. 개인정보활용 동의서 (필수)3. 타 병원 의무기록 열람 동의서 / 위임장 (선택)이상 3개만 서명해주고 나머지는 안한다고 보시면 됩니다. [ 서명 X ] ● 절대 바로 서명 하면 안됨 1. 의료자문 동의서 (거절)2. 면책동의서 (거절)3. 부제소합의서 (거절) [ 서명 X ] ● 그 외 동의서들필수가 아닌데도 내 병원기록을 쉽고 빠르게전부 조회 하려고 할때는 거절하세요.1. 건강보험공단 요양급여내역 (거절)2. e음 어플 조회 동의서 (거절)3. 심평원(건강보험심사평가원) 조회 동의서 또는 조회동의문자 (거절)4. 국세청 연말정산 자료 (거절)등.-- 참고사항 --병원 열람 동의서 작성시- 지금 청구한 병원만 쓰고 서명해도 됨.- 추가로 2~3군데 병원 더 쓰면, 꼭 자필로 병원명 기재 할 것 (공란 없이 기재 후 사진 찍어 놓으면 더 좋아요) (빈 서류에 서명만 해달라고 할 때 서명하지 말 것)의료자문 동의가 꼭 필요할 때는- 뭘 확인 하려고 의료자문이 필요한지 물어보고 관련된 필요서류를 직접 준비해서 제출해 보거나- 그게 안되면 보험회사에서 지정한 병원이 아닌 제3의 큰병원(상급종합병원)에서 자문 받으시길 권합니다.분명,동의 하지 않으면 “지급이 오래 걸리거나 안될 수도 있다＂고 으름장을 놓을 겁니다.겁먹지 마시고,진짜 확인해야 되는게 있다면 내가 준비해서 제출하면 된다고 생각하시고 그렇게 말하세요!