마케팅을 할때 신뢰감과 젊음을 보여줄려면??
어떻게 해야하는지요???
마케팅을 할때 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 방법에는 어떤것들이 있는지요?
그리고 젊음과 열정을 보여주는 비법같은게 있을까요??
왠지 젊음과 신뢰감은 거리감이 있어 보여서요~
꾸준히 마케팅하는게 신뢰감을 과연 줄수 있는지도 궁금합니다.
안녕하세요? 아하(Aha)에서 활동하고 있는 탤런트뱅크 김상현 전문가입니다.
문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.
마케팅 홍보/광고 중, 이름이 알려져 있지 않은 업체 제품 광고에 해당 업체의 대표(CEO) 나 핵심 임원 중 한사람이 직접 나와 홍보하는 경우를 보셨을 겁니다. 소비자들의 인지도가 없는 제품/서비스의 마케팅에 신뢰도를 높이는 효과적인 방법이 해당 회사의 정보를 가능한 직접적으로 많이 노출 시키는 겁니다. 대표가 직접 나온다던지, 회사나 공장의 실제 모습을 보여준다더지,.. 이런식으로 소비자들이 눈으로 직접 확인할 수 있는 요소들을 보여주면 많은 신뢰도를 확보할 수 있습니다.
그리고 젊음 과 열정에 대해서는, 소비자들이 직접 해보거나 가보지 못한, 다양한 방법과 다양한 장소에서 여러가지 새로운 시도의 모습을 많이 보여주고, 이 과정에서 실패하고 좌절하고 다시 시도하고.. 이런 모든 모습을 보여줄 수 있는 컨텐츠를 제작해서 지속적으로 업데이트를 하면 좋을 것 같습니다. 홍보하고자 하는 제품과 관련있는 시도 또는 컨텐츠 내 해당 제품을 직.간접으로 연관시켜 자연스럽게 자주 노출되도록 하는 것도 중요합니다. 이러한 컨텐츠를 통해 젊은 세대의 고객들에게는 동참하고자 하는 관심유도, 동질감을 부여할 수 있고, 중.장년 세대 고객들에게는 "나도 저럴때가 있었는데","역시 젊음이라는게 좋구나" 라는 새로운 느낌의 관심을 끌어낼 수 있습니다.
정리하자면, 회사의 대표 또는 소속인원이 직접 참여하여, 해당 제품과 자연스런 연결고리가 가능한 스토리텔링을 통해, 관련된 다양한 실험적인 시도/체험의 모습이 담긴 콘텐츠를 개발 제작하여, 이를 시리즈별로 또는 테마별로 지속해서 홍보 한다면, 언급하신 젊음과 열정 그리고 신뢰감 부여의 효과를 볼 수 있으리라 판단합니다.
제 답변이 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다.
김상현 전문가 드림
안녕하세요? 아하(Aha) 마케팅 분야 전문가 세라r입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.신문이나 뉴스에 소개된 통계데이터나 제목등을 사용하시면 신뢰도를 높일 수 있고, 최근에 젊음과 열정을 보여주는 방식으로는 힙합계열 콘텐츠를 사용하는 것 같습니다.
사건사고 없는 오래된 힙합퍼들로 콘텐츠를 만든다면 신뢰감과 젊음을 같이 보여줄 수 있을듯 합니다.
컨텐츠를 꾸준히 유지하는 것도 신뢰감을 올리는 방법이 될 것 같습니다
