쿠팡 반품이 잘 안되네요.. 왜 그러는 걸까요?

Question

제가 쿠팡 반품 4개를 시켞는데 한 박스에 넣었거든요 ㅠㅠ 근데 분명 회수를 해서 2개는 회수완료가 떠서 환불까지 마쳤는데 2개는 회수 전이라고 떠요 ㅠㅠ 왜그러는걸까요

Answer 1

안녕하세요. 한적한오솔길에서만난청솔모입니다. 쿠팡에 확인을 해봐야 합니다 그래야 추후에 서로 분쟁이 없을것 같아요. 시스템문제인지 업체문제인지 문의해 보세요.