안녕하세요. 정진우 경제·금융전문가입니다 .기술 발전으로 자동화와 키오스크, 로봇의 도입은 일부 서비스 업종에서 고용률을 낮출 수 있지만, 국가 경제 전반에는 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 업무에 생산성 향상과 효율성 증대로 기업 경쟁력이 강화되고, 새로운 분야에서 일자리가 창출될 수 있습니다. 전체적으로는 손실보다 이익이 더 큰 것으로 볼 수 있습니다.
키오스크 등의 자동화 기술은 일부 직업의 자동화로 인해 해당 직업의 고용률이 감소할 수 있지만, 동시에 새로운 기술과 직업이 등장하여 새로운 일자리를 창출할 수도 있습니다. 따라서 기술의 진보는 국가 경제에 긍정적인 영향을 줄 수도 있고, 부정적인 영향을 줄 수도 있습니다.