최근에 터치스크린방식인 무인정보단말기인 키오스크가 설치된 매장이 증가하면서 일을 할 수 있는 종업원을 줄이는 현상이 증가하는데 이러한 현상이 우리 경제에 어떤 영향을 미칠지 궁금합니다.
안녕하세요. 김한 경제·금융전문가입니다.
현재 인건비 상승과 물가상승으로 인하여 식당들은 점차 인력을 대체하는 로봇으로 바뀔 것입니다.
최소한의 인력만 쓰고 나머지 로봇으로 대체되는 것이죠.
인구감소가 급격할수록 이러한 행보는 더 급진적으로 빨라질 것입니다.
경제적측면에서 한동안 실업률을 높이겠지만 인구감소에 비해 효율적으로 환경이 바뀌기 때문에 장기적으로 보면 경제는 계속 성장할 것입니다.
안녕하세요. 김지훈 경제·금융전문가입니다. 사회에서 노인들은 디지털 소외로 인해 삶의 질 차이를 느낄 수 있으며 젊은층은 일자리가 사라집니다.
안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.
서비스업종에서 비용의 대부분이 인건비성이기에 키오스코, 로봇 등이 새로운 서비스패러다임으로 작용하고 있습니다.
안녕하세요. 이희성 경제·금융전문가입니다.
우리나라는 점점 인구가 줄어들고 있는데 무인화키오스크는 이를 보완해줄 무인화 시스템입니다.
또한 최저임금이 높아짐에 따라 고용에 부담이 있었던 사업자에게는 큰 메리트로 다가올 수 있습니다.
다만 문제점으로 단기간 일자리가 감소할 수 있는 부정적인 측면이 존재하기에 자신의 능력을 키우는게 더욱 중요해지는 시대가 왔습니다.
안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
키오스크 매장이 증가하게 되는 만큼 아무래도 일자리의 수가 감소하게 되는 것으로서, 일자리가 감소하게 되는 것으로 이어지게 될 수 있으나 대부분 일반 아르바이트에 대한 대체 수요이다 보니 큰 영향은 없을 것으로 예상됩니다.
