제 통장을 엄마가 대신 재발급 받을 수도 있나요?

Question

전에 질문 많이 올렸던 사람인데요...결국 그 통장을 잃어버렸습니다.

저는 장애를 가진 성인이고요.

제 계좌를 엄마가 앱으로 한번씩 봐주고 계세요

나중에 엄마가 저와 제 동생의 세뱃돈을 계좌에 넣어주시겠다고 하셨었는데

앞에서 말했다시피 통장이 어디 갔는지 사라졌어요

은행에는 엄마가 혼자가시는데 엄마가 전화로 계좌 번호를 알려달라 연락하면 제가 보내드리는 방식으로 하고 있는데

제가 이때 통장이 어디갔는지 없다...고 하면

엄마가 저 대신 제 통장을 재발급 받아올 수도 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

어머니께서 대리인 자격으로 대리 발급은 가능하십니다.

발급자 신분증, 인감증명서, 인감도장, 위임장, 어머니 신분증, 가족관계 증명서 등의

서류를 구비한 후에 방문하시면 가능합니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

일반적으로 통장 재발급은 본인이 직접 신분증을 가지고 은행에 방문해야 가능하며 가족이라도 본인을 대신해 재발급 받기는 어렵습니다.

다만 장애가 있거나 특별한 사정이 있는 경우에는 위임장과 신분증, 가족관계 확인 서류 등을 제출하면 가족이 대신 처리할 수 있는지 은행에서 안내해 주는 경우도 있으니 해당 은행에 미리 문의해 보는 것이 좋습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.

원칙적으로는 본인이 직접 가야하지만 조건이 맞으면 어머니가 대신 재발급 받을 수 있습니다.

통장 재발급은 금융사고(명의도용, 사기 등)를 막기 위해 대리 재발급 요건이 꽤 까다로운 편입니다.

가족이 대신 재발급을 받을 수 있는 경우는

어머니가 대신 가실 때

본인 신분증 사본, 어머니 신분증, 위임장(본인이 작성), 가족관계증명서 또는 주민등록등본(가족확인용), 기존통장(있으면)

은행마다 조금씩 다르겠지만 보통 직계가족이면 대리 업무를 허용하는 경우가 많습니다.

어떤 은행은 전화로 본인 확인을 하거나 인감+ 인감증명서를 요구하기도 합니다.

위임장이 없거나, 가족 관계 확인이 안되는 경우, 통장 관련 사고 가능성이 있는 경우에는 불가능할 수 있습니다.

어머니가 가시기전에 해당 은행 고객센터나 지점에 전화로 가족 대리 재발급이 가능한지 먼저 확인하고 가시는게 안전하겠습니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

장애를 가진 성인이라는 상황과 어머니께서 계좌 관리를 도와주시고 계신 점 잘 이해했습니다. 일반적으로 은행에서 통장 재발급은 본인 직접 방문이나 신분증 등을 통해 본인 확인이 반드시 필요합니다. 부모님이 대신 가실 경우에는 본인의 위임장이 필요하며, 은행마다 위임장 양식과 절차가 다를 수 있기 때문에 사전에 은행에 문의해 정확한 요구 서류를 확인하는 것이 중요합니다.

만약 위임장 없이 어머니 혼자 방문해 통장 재발급을 요청하면 은행에서는 개인정보 보호를 위해 재발급이 어렵고, 본인이 직접 방문하시거나 반드시 본인의 위임장을 제출해야밖에 재발급이 가능합니다. 그리고 통장 없이도 앱이나 인터넷뱅킹을 통해 계좌 관리는 가능하지만, 재발급 자체는 고유한 신분확인 절차가 있기 때문에 부모님 혼자서는 어려운 점 참고하세요.