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신통한봉고268

신통한봉고268

쿠팡 주문한 봉투에 다른 상품이 껴있어요

쿠팡에서 핸드크림을 주문했는데 박스가 생각보다 커서 확인해보니, 핸드크림은 들어있는데 주문한적 없는 전자기기 악세사리? 도 들어있어요. 이거 어디에 연락 해야하나요? 가만히 있으면 알아서 연락 주려나요?

4개의 답변이 있어요!

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 보통은 그런 경우에 거기에서 일하는 사람들이 잘못 끼어 넣었을 가능성이 거의 100%입니다 그렇기 때문에 쿠팡 측에 전화를 하거나 아니면 회수 요청을 하셔야 할 것 같습니다 그러면 쿠팡 측에서 회수하러 올 겁니다

  • 안녕하세요 궁금증 해결에 도움을 드리고 있는 동네 지식인입니다 저도 그런 경우가 딱 한 번 있었습니다 사용하지 마시고 포항 고객센터에 연락을 하면 아마 회수 처리할 겁니다

  • 쿠팡 고객센터에 연락해 말씀드리면

    회수 조치가 이루어지거나 할 겁니다~

    주문하지 않은 물품이 섞여 들어왔다고 말하시면 될거에요!

  • 안녕하세요. 인생꿀팁왕입니다! 쿠팡 고객센터로 연락해야 합니다. 로그인 후 '주문조회' > '고객센터' > '불편이신가요?' 메뉴를 클릭하여 도움을 요청하세요.