세금·세무
카드취소 수수료 10%를 제외하고 환불받는게 법적으로 문제가 되지 않는건가요?
안녕하세요.
제가 미용실에서 시술 후에 피부에 문제가 생겨 원장님과 이야기를 나누고 결론으로 환불을 해주시겠다고 하셨습니다. 근데 카드취소 수수료 10%를 제외하고 해주신다고 하시면서 결제했던 카드 가지고 오라고 하시는데, 결제한지 일주일이 지나지도 않았는데 카드취소 수수료 10% 떼고 환불받는게 법적으로 문제가 되지 않는건가요? 승인취소하면 수수료도 다시 들어오는거 아닌가요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 문용현 세무사입니다.
카드 취소 수수료 제외는 정상적이지 않아보입니다. 기재하신 것처럼 전액 카드 환불을 받아야 하므로 전액을 요청하시고, 전액 환불이 되지 않을 경우 소비자보호원에 신고하시는 것이 적절해보입니다.