지역을 밝힐 수는 없지만 저의 외할머니 댁이 지방의 작은 마을에 있는 시골입니다. 도시에서는 당연하게 생각하고 사용했던 전화가 외할머니 댁 안에서는 통신이 아예 끊겨버립니다. 전화를 하기 위해서는 집에서 나와 밖으로 100미터 정도는 나와야 합니다. 통신사는 KT이며 해결방법이 있을까요?
통신사에전화거시면 됩니다
핸드폰으로 통신사고객센터에 전화거셔서 장애신고 하시면 됩니다
그러면 통신사에서 그 인근지역에 작은 중계소를 설치해줍니다
보통 처리기간은 일주일이내 처리가 됩니다. 그러니까 빨리 신고하셔서 조치를 해달라고 하시면 됩니다
담당기사분이 방문해서 중계기도 설치하고 님에게 확인전화도 해주실거에요
