보험금이 들어오지 않는 이유가 무엇일까요?

Question

보험금이 처리가 되고 지급사유까지 다 인정이 되었는데 입금이 되지 않는 건 왜 그런건지 궁금합니다.

상이한 경우에는 콜센터로 연락해보라는데 해도 될까요? 연결이 안되요..

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

보상담당자가 결제를 올리지 않았을 수도 있습니다.

늦어지면 지연이자가 발생되니, 기다리면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

조금 더 기다러 보는것도 좋습니다 보통 3영업일이내에는 보상이 됩니다 늦어지면 지연이자도 같이 지급합니다

Answer 3

안녕하세요. 아하 커뮤니티 지식 파트너사 시그널플래너입니다.

지급사유까지 인정이 되었다면 보험금 지급이 늦어도 다음날이면 입금 되었을 가능성이 높습니다.
통장내역 다시 한번 확인해보신 후
미입금이라면 해당 보험사 고객센터 문의 하시면 됩니다.

영업전화가 없는 채팅 보험상담 앱, 시그널플래너에서 답변 드렸습니다.~!

Answer 4

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 보험 지급은 접수 영업일 기준으로 3일입니다.

그렇기 때문에 언제 접수를 하셨는지 모르겠지만

좀 지연이 되는 것 같으시면 보상 담당자에게 연락을

하셔도 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 보험전문가입니다.

기재한 통장계좌를 확인해보시고 미지급되었다면 보상담당자, 콜센터 등을 통해 확인해보셔야합니다.

Answer 6

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

최근 징검다리 휴일이 있었는데요 보험금은 영업일을 기준으로 보통 3일 정도 걸립니다 그렇기 때문에 이번 주는 끝났고 다음 주 월요일 또는 화요일 안으로 준비가 되지 않을까요 만약에 더 늦어진다면 고객센터로 전화해 봐야 하겠네요

Answer 7

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

콜센터 말고 보험금을 청구를 했다면 보상담당자 연락처를 받으셨을 겁니다.

아니면 해당 보험사 어플을 통해 청구내역 보면 보상담당자 번호가 있습니다.

해당 번호로 연락을 해 보시길 바랍니다.

Answer 8

보험금 처리가 되었지만 입금이 되지 않는 경우는 여러 이유가 있을 수 있어요. 콜센터에 연락해 보는 건 좋은 방법이지만 연결이 어렵다면, 고객센터나 모바일 앱을 통해 알아보셔요

Answer 9

안녕하세요. 강성훈 보험전문가입니다.

최종결재자의 결재가 아직 나지 않아서 지연되는 경우가 간혹 있기는 합니다.

일반심사건 3일, 조사심사건 25~30일 이내 의무 종결해야하므로 조금만 더 기다리심 수령하실듯해요

Answer 10

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

금액이 나와있지 않는다면,이제 심사가 디테일하게 들어가서 곧 지급을 해줄 가능성이 높아졌다는 뜻인거 같습니다.

보상담당자가 곧 배정이 될 것이니, 참고바랍니다. 감사합니다.