코스트코는 왜 회원증이있어야 물건을 구매할수있나요?

Question

일반 마트는 그냥 아무 카드나 회원이 아니던 회원이던 물건 구매가 가능한데 코스트코는 왜 회원비를 따로 내고 이용해야하나요? 외국계열이라그런가요? 그럼 해외마트는 거의다 회원제로 운영이 되는건가요?

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안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

코스트코가 회원제를 고집하는 데는 특별한 전략이 있어요. 회원들에게 연회비를 받는 대신 모든 상품을 매우 저렴한 가격에 제공하는 거죠. 실제로 코스트코는 일반 상품은 14%, 자체 브랜드는 15%의 낮은 마진율로 운영된답니다.

재미있는 건 코스트코의 수익이 대부분 물건 판매가 아닌 회원권 판매에서 나온다는 거예요. 전 세계적으로 1억 1900만 명의 회원을 보유하고 있는데, 이 회원들의 91% 이상이 매년 회원권을 갱신할 정도로 충성도가 높답니다.

저도 처음엔 불편하다고 생각했는데, 알고 보니 이런 회원제 덕분에 코스트코가 공급업체와의 협상에서 더 좋은 조건을 얻어내고, 결과적으로 소비자에게 더 저렴한 가격을 제공할 수 있더라고요.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.