저희집 노트북이 삼성 노트북인데 저번주부터 노트북이 이상합니다 자꾸 언더바가 안뜨고 앱 클릭도 안되고 전원도 안꺼지고 꺼졌다 켜졌다 해서 곤란합니다. 나중에 PPT 만들때도 써야되고 그걸로 게임도 자주하는데 어떻게 고쳐야하는지 알려주세요