안녕하세요. 김손사 손해사정사입니다.
자동차 보험 대물 약관에서 수리기간중 25일은 한도로 교통비 혹은 렌트비는 지급 하는것으로 되어 있습니다.
수리기간 25일을 초과 하였고 렌트 사용기간이 5일이면 나머지 20일에 대해서는 교통비가 지급되게 되어있습니다.
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많은분이 자동차사고와 손해보상관련 하여 오해하시는 부분 있습니다.
나는 a보험사는 가입하고 b 보험사에 가입된 운전자와 사고가 발생한 경우
자차 자동차 보험처리를 위해 a 보험사의 손해사정사 혹은 위탁손해사정업체 손해사정사
대물 보험처리를 위하여 b 보험사의 손해사정사 혹은 위탁손해사정업체 손해사정사
이렇게 두분의 손해사정사 배정되어 일을 하게 되어 있습니다.
이두분의 손해사정사가 질문자님의 보험사에 대한 보험금 청구의 조사와 정산 업무를 해주시는 분들입니다.
질문자님은 교통비 청구가 가능하냐고 물으셨지만
대물 약관으로 보상업무를 진행하는 보험사의 손해사정사 혹은 위탁손해사정사가
질문자님에게 안내를 해주어야 하는 부분 입니다.
간혹 다른 보험사 직원이 나를 위해 그렇게 해줄까 하시는분들 있는데
손해사정사는 보험회사와 보험청구권자 손해보상 청구권 사이에서
약관을 검토하고 사고의 손해를 조사 정산하는 업무이고 그로 인하여 발생한 수수료를 받는것입니다.
두분의 손해사정사에게 질문자님은 고객입니다.
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현재 담당하는 손해사정사분에게 문의하시면 친철하게 조치를 취해 해줄것입니다.
