안녕하세요
제가 오늘 동네에 그래도 지역마다 지점이 있는 미용실가서 염새ㄱ을했어요
근데 미용사분한텐 “염색을 이제안할거라서 덮을거라 브라운ㅇㅣ나 다크브라운계열로 해주세요”라고 해ㅆ고 미용사분도 알겠다했습니다.
중간에 머리에 염색을 바르는데 브라운보다는 블랙에 가까운색이길래 “아 다크브라운은 염색약이 저런색이구나”했어요. 그러고나서 머리를 감았는데 거의 블랙이나온거에여
당황해서 미용사분한테 왜 브라운이 아니냐고 물었더니 “고객님 머리 탈색모인데 아예덮으면 아까우실까봐 제가 애쉬블루랑 블랙이랑 퍼플을 섞어서 해드렸어요 머리 탈색하고나서 브라운하면 아깝잖아요”하며 마음대로 색을바꾸시고 고지해주는것도 머리색이 다 나오고 감고나서 이야기를 하는겁니다.
너무화가나서 머리를 다시봤더니 정수리부분른 또 아예 염색이되지않았구요.
그래서 전화를해서 “이건 이야기한고랑 너무다르지않냐 나는 브라운계열을 해달라했는데 이건 그냥 블랙아니냐” 했더니 계속 “탈색모아까우실까봐 해드린건데 다시해드려요?”하는말만하고 사과도없습니다.
환불을 요청했ㄷㅓ니 규정상안된다는 말만하는데 이거 고소나 신고할수있는 방법 없나요?
