교통사고로 인해 병원을 3년째 다니고 있는데 언제쯤 합의를 봐야하나요?

처음에 한달정도 보험회사에서 전화오다가 이제는 연락이 오지 않습니다.

허리가 안 좋았는데 사고로 인해 더욱 좋지 않아져서 엠알아이도 찍고 대학병원 및 한의원 병행. 운동치료로 70%정도 좋아 졌습니다.

그런데 지금 보험회사에서는 연락 한통 없습니다.

1.어떻게 보험을 합의를 봐야하나요?

그리고

2.아직 아픈데 계속 치료를 받아도 되나요??

너무 오랜 기간이라 걱정이되네요..