헬스장 환불 부분에 대해 질문있습니다.

Question

안녕하세요 월요일에 동네 헬스장을 50만원 주고 등록했습니다. 그런데 당일 저녁에 갑작스러운 개인사정으로 환불을 해야되는 상황이 생겨 곧바로 헬스장에 전화를 해서 환불 요청을 했는데 처음에는 환불을 해준다라고 했다가 다시 전화와서 주변에 양도 할 사람을 찾아봐라 우리도 노력할꺼고 그래도 없으면 헬스장 3월달 마감을 한 후에 4월1일에 10%위약금을 뺀 금액을 환불 해주겠다라고 하더라구요. 찾아보니 전액환불 해준다라는 말도 있고 10%위약금이 원래 발생한다는 말도 있지만 싸우기도 싫어서 그냥 백번 양보하기로 해서 알겠다라고 끊었는데 전화를 끊을때 계좌번호를 미리 보내달라고 해서 문자로 보내도 줬지만 혹시나 환불날에 얘기가 갑자기 달라진다거나 다른 내용으로 꼬신다거나 환불을 안해준다거나 할까봐 하루하루 불안한 마음을 지내고 있습니다. 혹시나 이런 상황이 생기면 어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

안녕하세요.

동네 헬스장이면 개인사정상

당일 환불 요청시 에는

보통 그대로 환불을 해주는편 인데

헬스장이 상당히 까따롭게 하는것

같습니다.

업체에서 10% 위약금 조건으로

애기 했다면 100% 환불 해줄것이니

편안하게 기다리시기 바랍니다.