금감원 민원은 범위가 어디까지일까요?

Question

말 그대로 금감원 민원은 범위가 어디까지일까요?

민원 넣을 일이 생겨 찾아보니 보험에 관련된게 많은거같은데(저는 보험 관련은 아닙니다.)

민원 해결도 어디까지 도와줄 수 있는 부분인지도 궁금합니다~

Answer 1

안녕하세요. 질의내용만으로는 정확한 답변드리기 어려우나 금감원 민원은 보험뿐 아니라 은행, 카드, 대출, 증권 등 모든 금융 관련 민원이 대상입니다. 사실 확인 후 시정 권고나 조정을 할 수 있지만 강제력 있는 판결은 내릴 수 없습니다.