금감원 민원에 보험사가 불이익 받나요?
금감원에 민원 넣으면 보험회사에서 전화와서 불이익 받았다고 민원취하 부터 해달라하는데
보험회사는 무슨 불이익을 받는다는거죠?
안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.
민원 접수건이 누적이 되면 보험사 등급이 떨어 집니다.
해당 계약건 담당지점에는 아주 좋지 않습니다.
회사는 큰 영향이 없습니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
영업정지, 상품개발정지, 회사이미지, 언론노출 등
불이익은 다양합니다.
예전엔 설계사의 말을 그대로 믿고 가입하는 소비자가 대부분이었다면
지금은 인터넷에 알아보시는 분들이 더 많아졌기 때문에
어느 회사가 보험금 지급거부를 하더라 라고 언론에 노출이 되면
그 회사 상품은 꺼려지게 되는거죠.
도움이 되셨길 바래요~
안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
위반한게 없으면 상관없지만 있다면 회사로 연락가고
회사에 패널티가 부가되는 것으로 알고 있습니다
안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.
금감원에서 보험사에 민원건수 불판율등을 통계내고 있습니다.
그 수치가 저조하게 나오면 아무래도 여러 조치사항이 나올수 있기 때문에 그 불이익이 아닐까 생각됩니다.
안녕하세요. 신동명 보험전문가입니다.
보험회사에 불이익이 생길게 뭐가 있겠어요? 그냥 돈 주기 싫어서 쇼하는거니 무시하고 지급 주장이나 하시기를 바랍니다 ^^
안녕하세요. 보험전문가입니다.
- 민원으로 인한 금감원으로부터 보험사 평가를 받기에 불이익이 있습니다.
- 타사보다 평균 민원이 많다면 보험사 평가가 좋지 않습니다.
안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.
금감원접수의 경우에는 접수가 되면 해당 담당자 평가에 불이익이 있습니다.
담당자평가는 곧 센터평가에도 들어가게 됩니다.