강의 환불 했는데 이상한 곳으로 됐다는

Question

사람 인데요, 오늘 아침 문의를 해보니 기관측에서 확인 결과 하나카드로 결제한 걸로 돼 있어서 그곳으로 했다, 하루 이틀 걸릴 수 있으니 기다려보고 전화달라고 했습니다.

근데 전 하나 신용카드가 없을 뿐더러 토스뱅크로 결제 했거든요. 토스가 하나카드랑 연결돼 있었을 수도 있다고 해서 토스에도 문의해보니 자기측에서 결제한 게 맞다고 하더군요. 복지관측에서는 이미 환불 결제가 완료돼서 계좌를 바꿀 수도 없다 그러고... 뭐 어떻게 해야 할까요

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

기존에 결제한 방식 그대로 취소가 되는 구조이기 때문에 토스에 연동된 해당 카드를 통해서 결제된 것이라면 토스를 통해서 환불이 이루어질 것으로 보입니다. 다만 구체적인 환불 절차에 대해서는 해당 업체에 문의를 하셔야 합니다.