인터넷을 제품을 판매하고 있는데요!

Question

안녕하세요

쿠팡에서 제품을 판매를 하고 있는데

판매했는데 소비자분께서 12일날 주문을 해주셨는데,

자꾸 몇일이 지나도 배송중이길래

안심번호로 문자를 드렸더니

잘 받았다고 하더라구요! 그래서 다행이라고 생각했는데

배송중에서 배송완료로 안바뀌는데 한 15일 지나도 안바뀌던데

시간이 지나면 자동으로 배송완료로 변경되는건지 궁금하여

질문드립니다.

감사합니다.

Answer 1

아마 해당 택배사 전산망과 쿠팡 배송현황 시스템간의 오류가 있었을 것으로 보입니다.

쿠팡판매자 고객센터 문의하셔서 해당 사안 검증 요청해보시면 정확합니다.