전철과 버스 이용시 업체의 사정으로 지연 배차되어 환승이 안되는데요?

Question

전철과 버스를 타고 경기 외곽지역으로

출퇴근을 하는데 환승되는 버스 업체의

사정으로 운행 횟수가 줄어 시간 오버로

환승이 안되는 경우가 잦은데 이럴경우

보상 받나요?

Answer 1

결국 환승 버스업체의 배차 간격이나 운행횟수가 줄어 환승시간 내 환승이 어려운 것이라면,

버스업체의 배차간격이나 환승시간에 문제가 있는 것인데, 이에 대하여 보상규정이 별도 마련되어 있지는 아니하고 민원을 통해 환승시간 연장이나 배차 증가를 요구하는 방법이 현실적인 상황입니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

여객운송에 따른 약관에 따라 지연에 따른 일정한 요건에 다른 배상액이 미리 정해져 있으나 면책 조항도 있으므로 해당 철도 운송 약관을 확인하시는 것이 필요해보입니다.