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금융노조와 은행이 금요일 1시간 단축근무에 합의했다고 하는데 문제는 없을까요?
금융업 특성상 영업 시간 제약이 클 텐데 고객 서비스 또는 경쟁력 손실 없이 근무 단축을 조율하려면 어떤 전략이 있을까요? 이 제도로 인해 금융소비자들의 불편이 있지는 않을까요?
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금융노조와 은행의 1시간 단축근무 합의는 근로자 권리 측면에서는 긍정적이지만 금융 특성상 영업 시간과 고객 서비스, 경쟁력에 영향을 줄수 있습니다. 고객 불편을 최소화하려면 사전 안내와 예약제, 핵심 업무 인력 유지, 온라인과 모바일 서비스 강화 전략이 필요합니다.