안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
일반적으로 공제(버스 공제, 화물 공제, 택시 공제 등)의 경우 일반 보험회사 보다 보상 부분 및 대 고객 대응이 친절하지는 않습니다.
현실적으로 여러 요인이 있지만 지면으로 말씀드리기는 어려운 부분이 많으며 가장 크게 느끼시는 부분 2가지만 말씀드리겠습니다.
첫번째는 2~3주 염좌, 타박상의 경우 합의 시 위자료, 휴업 손해 등도 중요하지만 향후치료비를 얼마로 해서 합의를 하느냐가 합의금에 중요한 요소 입니다.
보험회사 보다는 공제에서 향후치료비가 좀 더 적은 경우가 많습니다.
두번째는 감독 관청이 보험회사는 금감원인 반면 공제는 국토교통부입니다.
금감원이 좀 더 금융의 전문 집단이기 때문에 관리도 철저하게 한다고 보시면 될 듯 합니다.
