언어폭행으로 밤에 잠을 못자겠습니다.
버스를 운전하는 직업을 갖고 있습니다.
버스운행중 젊은 승객과 다투게 되었는데 승객으로 부터 혀를 잘라버리겠다, 회사에 짤리게 하겠다, 똑바로 살아라등 심한 모욕과 욕설까지 들었습니다. 참아내고 퇴근후 집에 와서 잘려고하니 맘속에서 억울하고 속상해서 잠을 제대로 못자겠습니다.
어떻게 맘을 다스릴 수 있을까요?
안녕하세요. 박주영 심리상담사/육아·아동전문가입니다.
연구에 따르면,명상은 우울, 불안 등 정신적인 문제뿐 아니라
두통, 어깨 통증, 변비, 소화불량 등 신체적인 문제를 다스리는 데도 도움이 된다고 합니다.
요가나 심호흡 등도 스트레스를 완화하는데 좋습니다.
과도한 스트레스를 받으신다면 원인을 분석하고 파악할 필요가 있습니다.
원인을 분석하시고 그 상황을 피하시는 것이 좋을 것 같습니다.
그리고 스트레스 해소를 위하여 어떠한 취미활동을 찾아보세요.
취미활동을 통하여 일상생활에서 받은 스트레스를 해소하세요.
때로는 충분한 수면과 휴식도 시도해 보세요.
안녕하세요. 이정훈 심리상담사/경제·금융/육아·아동전문가입니다.
우선 상처가 많으실거라 생각되서 가슴이 아프네요. 그러한 상황이 있다면 심리상담을 한번 받아보시는 것을 추천드립니다. 혼자서 앓고있지 마세요.
안녕하세요. 이은별 심리상담사/육아·아동전문가입니다.
서비스 업이든 일을 하면서언어적으로 폭행을 당하게 되면 심한 트라우마로 남을수있습니다.
이러한 감정을 너무 혼자 담아두지 마시고 주변의 친구나 가족 혹은 상담을받으면서 꾸준히 이야기하면서 감정의 응어리를 풀어보는것이 좋을수있을것입니다.
안녕하세요. 씨져의심리학입니다.
세상에는 이상한 사람이 많습니다.
같은 종일까, 같은 민족일까 생각이 들 정도로 상식적으로 이해하기 힘든 사람들이 많습니다.
그런 사람을 마주할 때면 "다른 종이다"라고 생각하시는 것이 옳습니다.
우리가 지나가는 개를 보고 화가 나지 않는 것과 동일한 이치입니다.
자신의 단점을 다른사람의 단점으로 인식하는 것을 '투사(Projection)'이라고 합니다.
'젊은 승객과 다투게 되었는데 승객으로 부터 혀를 잘라버리겠다, 회사에 짤리게 하겠다, 똑바로 살아라등 심한 모욕과 욕설까지 들었습니다'
젊은 승객은 본인의 무기력함과 무능력함을 질문자님께 '투사'하고 있는 것으로 보입니다.
흔히 남탓을 하는 사람들에게는 그러한 심리가 있는 것입니다.
음악치료, 미술치료, 심리치료, 호흡법, 명상법 등 다양한 방법으로 마음의 화를 다스릴 수 있습니다.
음악치료는 악기를 연주하거나 음악을 듣는 것,
미술치료는 미술작품을 감상하거나 본인이 그림을 그리거나 색칠을 하는 것
호흡법과 명상법은, 본인의 들숨과 날숨에 집중하여 마음을 비우는 방법입니다.
며칠 지나면 나아지시겠지만 다양한 치료법을 사용할 수도 있으니 참고하시어 평온함을 되찾기를 바랍니다.
안녕하세요. 전지훈 심리상담사/육아·아동전문가입니다.
남에게 심한 모욕감을 주는 그런 사람들은 아무 생각이 없는 사람 입니다.
그러니 똥 밟았다고 생각하시고 훌 훌 털어 버리시길 바랍니다.
안녕하세요. 안장이 심리상담사입니다.
오늘 하루 힘든 시간과 많은 스트레스를 받고 계시군요
서비스업이기 때문에 조금은 을적인 입장임에 분명해요
앞으로 이런일은 없도록 스스로 센스를 발휘해야 합니다
마음의 상처는 치유되어야 합니다
며칠동안 마음이 아프고 오래 갈거에요
힘든시기 잘 이겨내시고 현재 직업에 자긍심이 갖길 바랍니다
안녕하세요. 강신영 심리상담사/육아·아동전문가입니다.
그러한 사람들은 큰 처벌을 받아야 합니다. 가해자는 당시 화나고 욱해서 상대방을 전혀 배려하지 않은 것인데 질문자님께서만 엄청난 스트레스를 받으시고 힘들어 일상생활이 어려우신 것 같습니다. 만약 주위사람들이 있었다면 모욕죄로 신고하시어 가해자를 처벌해주시길 바랍니다. 질문자님께서 그런욕을 들을 정도로 잘못한 것이 아니시기 때문에 법대로 처벌을 시켜주셔야 가해자는 동일한 행동을 하지 않고 질문자님께서 받는 스트레스도 해소되실 것입니다.
만약 처벌을 원하지 않는다면 스트레스가 지속적으로 쌓이게 되실 것입니다. 스트레스가 지속되면 우울감, 무기력 등 안좋은 상황에 올 수 있기 때문에 스트레스 해소하는 것이 중요합니다. 스트레스 해소에는 땀을 흘릴 수 있는 유산소 운동이 좋으며 외부에서 운동을 할 수 없다면 헬스장에서, 헬스장에서 할 수 없으면 계단오르기 등 몸안에 갖고 있는 스트레스를 운동과 땀으로 풀어보시는 것도 좋습니다.
그리고 음식으로 푸는 방법도 있는데 매운 음식을 섭취하는 것입니다. 질문자님 건강에 해가되지 않는 선에서 매운 음식을 먹어 땀을 배출해내는 것도 스트레스해소에 큰 도움이 됩니다.
이렇게 스트레스 해소를 위한 노력을 하였는데도 좋아지지 않는다면 병원에 방문하셔서 처방을 받아보시는 것도 좋습니다.
안녕하세요. 최면심리상담사 비다입니다.
어떤 이유로 다투게 되셨는지는 모르겠지만 확실한 것은 그러한 말을 한 승객은 사랑을 많이 못 받고 자란 사람입니다. 내면에 부정적인 것이 가득차 있기 때문에 그렇게 말하고 행동하는 겁니다. 다른 사람들에게도 비슷한 말을 분명히 많이 하셨을 겁니다. 억울함, 수치심, 속상한 마음 담아 두지 마시고 해소해주셔야 합니다. 울고 싶으면 실컷 우세요. 감정은 억누르면 병이 되고 느껴줘야 해소되어 자유로워집니다.
안녕하세요. 문이경 심리상담사입니다.
대게 대중교통을이용하면서
승객과 기사님과 마찰이일어나는경우
대부분 승객이 버스를탑승 하면서
기본적으로 지켜야할규칙을 지키지않았을경우에
기사님께서 꼭해야할말을 전하는
경우가 많을것입니다
대게는 무의식적으로 자신도모르게 실수했을경우
문제점에대해지적하게되면 자신의 행동을
돌아보게되는데
평소 자신의 행동에문제가있음에도
전혀 생각해보거나 인정하지않는경우
상대방의 작은지적에도 이를공격적으로받아드리고
시비를거는 경우가있습니다
특히 도덕적인 개념이부족하고
나하나쯤이야" 라고생각하는경우에
규칙을 지켜달라고말한다면 스스로
돌아보고 문제점을생각하기보다
상대방이하는 지적에 모욕감을느끼게되면서
자신을무시한다고 생각하면서
공격적으로나올수있습니다
그상황에서 기사님께서는
승객의행동이 당황스럽지만
안전을위하여 운전에만집중해야하상황에서
상대방에게 다 대응하지 못햇을것이고
듣기힘든 욕설을듣고 집에와서화가나거나
분노가일어나는 감정은 당연한것입니다
일반적인경우 아무리 승객이 기사님에게
화가나더라도 사람들이많은 대중교통안에서
저러한 험한욕으로대응하지 않을것이기에
실제로 문제가많은 사람일 가능성이많습니다
생각할수록화가나고 힘드시겠지만
정상적인사람이 아니라고 생각하시고
잊어버리려고 노력해보시는것이 좋습니다
화가나면 혼자참지마시고 주변분들에게
속시원하게 털어놓으시고 쉬는날에 스트레스를
풀수있는 여가생활이나 운동을통하여
충분히 휴식시간을갖으시는것이 좋습니다
잘해결될꺼라고 생각합니다 응원하겠습니다
감사합니다
안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 김성훈 심리상담사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
질문자님이 인내가능한 선을 정하고 해당 수준에 이르지 않는 수준은 한귀로 흘려보내고, 이를 넘어서는 수준은 법적인 절차진행을 하겠다는 식의 계획을 세워 마음가짐을 다잡아보시기 바랍니다.
