보험
블랙박스 영상이 없는 차량간 사고 보상은 보험회사에서 어떻게 하나요?
낮에 경미한 사고가 있었는데 출동한 보험사직원에게 블박영상을 제출했습니다. 그런데 블박메모리를 집에 가지고와서 확인해보니 재생도안되고 애초에 촬영이 안된 듯 보여 결국엔 저희쪽엔 영상없는 사고가 되어버렸는데요. 이럴땐 사고 보상을 어떻게 받을 수 있나요?
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4개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 유재경 보험전문가입니다.
영상이 있다면 사고의 처리가 더 수월한 것이지 처리방법이 없는 것은 아닙니다.
사고가 난 이후의 차량 위치, 파손 부위, 해당 신호 등에 대해서 조사를 통해서 과실에 대해서
결정합니다.
안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
블랙 박스 영상이 없을 경우 상대방 블랙 박스가 있다면 상대방 영상으로 없다면 양 차량의 운전자의 진술 및 충돌 상황에 따라 사고 조사가 이우어 집니다.
이에 따라 과실이 산정되고 보험 처리가 됩니다.
안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.
상대방 블박영상으로 참고 해서 각 보상과 직원들이 협의 하에
과실상계가 이루어 집니다.
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
누구의 과실인지 확인을 하기 위해서 블랙 박스 영상이 필요한데 상대방이 본인의 과실이 작거나 없음을 주장하려면 본인의 블랙 박스
영상으로 주장을 해야 합니다.
만약 상대방도 블랙박스 영상이 없다고 하며 과실 판정에 서로의 입장이 다른 경우에는 경찰에 신고 후에 주변 cctv 등으로 사고가
어떻게 일어났는지 확인 후에 과실을 산정하게 됩니다.