아이폰으로 게임에 현질할 때 가격을 2번 잘못 눌러서.

Question

환불 요청을 하였는데, 처음에 거절당해서 다시 사유를 적을 때 급한 마음에 말을 이상하게 해서 또 거절 당했는데 이제 다시 환불요청을 하는 페이지가 안 보이면 애플 고객센터에 전화하면 환불 해주나요?

Answer 1

애플의 환불 정책에 따르면 일반적으로 환불 요청은 한 번 거절된 후에도 다시 시도할 수 있습니다. 환불 요청 페이지가 보이지 않는 경우에는 애플 고객센터에 전화하여 문제를 설명하고 도움을 요청할 수 있습니다. 일반적으로 고객 서비스 담당자가 상황을 확인하고 적절한 조치를 취해줄 것입니다.