여행사를 끼고 여행일정을 잡고 출발하려는데 가족사망으로 출발을 못할경우 환불이 가능할까요?

Question

제목내용과 같이 출발하려는데 가족사망으로 출발을 못할경우 환불이 가능할까요?

여행사에서는 출발 당일이라 불가능하다고 하는데 사망이 전날 예고해주는것도 아니고 갑자기 사망하는건데 말이 안되는거 같아서요ㅠ

Answer 1

안녕하세요. 바닷가에서만난비둘기입니다. 아마 여행 환불에 관한 규정이 있어서 확인해보세요. 소비쟈보호센타에 민원을 넣어보세요. 해결방법이 있을 겁니다.