손상화폐의 교환기준은 어떻게 되나요?

피치못할 사정으로 지폐가 찢어지거나 불타는 경우가 가끔 발생하는데요. 이렇게 손상된 화폐는 은행에서 교환이 가능하다고하던데, 손상화폐의 교환기준은 어떻게 되나요?