회사에서 갑작스럽게 툴이 먹통이 되면 정말 당황스럽죠. 현재 설명해주신 증상은 피그마의 'View Only(보기 전용)' 모드이거나, 'Hand Tool(손 도구)'이 강제로 고정된 상태로 보입니다.
비상 상황이니 아래 단계별로 빠르게 체크해보세요!
1. 단축키 V를 눌러보세요 (가장 확률 높음)
현재 마우스 커서가 손 모양이라면 Hand Tool(H)이 활성화된 상태입니다.
2. 사이드바가 사라졌다면? (Ctrl + \)
사이드바와 툴바가 아예 보이지 않는다면 'UI 숨기기' 모드일 가능성이 큽니다.
3. 'View Only' 권한 확인
화면 상단 중앙의 파일 이름 옆을 확인해보세요. 만약 [View only]라고 적혀 있다면, 편집 권한이 빠진 상태입니다.
4. 휠 클릭/마우스 버튼 끼임 확인
마우스의 휠(가운데 버튼)이 눌린 채로 고정되면 피그마는 계속 손 모양으로 인식합니다. 마우스를 몇 번 강하게 클릭하거나 다른 마우스로 교체해서 테스트해보세요.
5. 브라우저 vs 데스크톱 앱
브라우저 사용 중이라면: Shift + F5를 눌러 캐시를 포함한 강력 새로고침을 하거나, 시크릿 모드(Ctrl+Shift+N)에서 접속해보세요.
데스크톱 앱 사용 중이라면: 상단 메뉴에서 Help > Troubleshooting > Clear Cache and Restart를 실행해 보세요.
빠른 요약:
먼저 Ctrl + \ 를 눌러 사이드바를 살려내시고, 그래도 안 된다면 상단에 [View only] 문구가 있는지 꼭 확인해 보세요! 금방 해결되길 바랍니다.