이스타항공 항공권 환불 받을 수 있을까요??

Question

2019년 10월 항공권을 예매하였는 데 현재까지 환불 받지 못하고 있습니다. 농협카드로 결제했는 데 농협카드에서는 취소해 줄 수 없다는 답변만 주네요. 환불 받을 수 있는 방법이 없늘까요??

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

네. 이스타항공사에 환불에 따른 환불대금청구를 하시고, 미지급시 소송절차를 진행하시면 되겠습니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

환불하려면 그 사유가 있어야 될 것 같습니다. 어떤 사유로 환불을 하려고 하는지에 따라 결론이 달라질 수 있을 것 같습니다. 질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변 드립니다.

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

구체적으로 어떠한 사유로 환불을 요청하였는지, 구체적인 이용 약관을 살펴보고 해당 이용 약관에 맞추어 이스타 항공 측에 적절한 환불 절차를 통해 환불을 청구하기 바랍니다. 계속 응하지 않는다면 환불금 반환 청구 소송 등을 고려해봐야 할 것입니다.