고민상담
호텔 어메니티가 부족해서 요청하려는데 추가 금액 받나요?
안녕하세요 소피텔에 투숙중인데 바디로션 어메니티가 분실돼서 추가 받으려는데 추가요청하는데 금액이 청구되나요?ㅠ??!!
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. HKS7358입니다.
일반적으로 호텔에서 제공하는 객실 어메니티는 투숙객들이 무료로 이용할 수 있도록 제공됩니다. 따라서 바디로션 어메니티를 분실하신 경우에도 호텔 프론트 데스크에 추가로 요청하시면 일반적으로 추가 비용이 청구되지 않을 것입니다.
그러나 호텔마다 정책이 다를 수 있으므로, 어메니티를 추가 요청할 때 프론트 데스크 직원에게 추가 비용이 있는지 미리 확인해 보시는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 불편함을 최소화하고 적절한 조치를 취할 수 있을 것입니다. 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!