일반 동네 병원 민원?이나 병원비 관련해서 문의는 어디다 해야하나요?

Question

제가 투석환자여서 v001 코드로 투석받은 날은 다른과 진료도 산정특례 적용해서 10프로만 내면되는데 모르는 병원이 엄청 많더라구요 투석이랑 관계 없어서 안됀다 대부분 이러는데 병원비 관련해서 문의는 어디다가 할 수 있나요?? 보통 진료랑 약값포함하면 만원~몇만원 정도이긴한데 아무래도 직업이 없다보니 그 돈도 부담 스러워서요 국민건강보험공단에서는 전화주면 병원에 설명 해준다고는 하는데 진료보고 결제할때 전화해서 설명해달라고 하는건 아닌거같아서요 그냥 나중에 따로 환급신청해서 받고싶은데 그런 민원 접수 하는곳 없나요?

Answer 1

병원비와 관련하여 문의하거나 민원을 접수할 수 있는 곳은 다음과 같습니다.

1. 건강보험심사평가원

건강보험심사평가원은 의료기관의 진료비 청구를 심사하고, 의료기관의 적정 진료 여부를 평가하는 기관입니다.

진료비 확인 신청을 통해 병원비가 적정하게 청구되었는지 확인할 수 있습니다.

건강보험심사평가원 홈페이지(https://www.hira.or.kr/)에서 신청할 수 있으며, 전화(1644-2000)나 우편으로도 신청할 수 있습니다.

2. 국민건강보험공단

건강보험공단 지사를 방문하거나 전화(1577-1000)로 문의하여 상담을 받을 수 있습니다.

3. 보건복지부

보건복지부는 건강보험 제도를 운영하는 정부 기관입니다.

보건복지부 홈페이지(https://www.mohw.go.kr/)에서 민원 신청을 할 수 있습니다.

투석 환자의 경우 투석 당일 진료받은 타과 진료에 대해서도 산정특례가 적용되는 것이 맞습니다.

병원에서 산정특례 적용을 거부하는 경우 위의 기관에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.