네이버페이 포인트가 마이너스로 상환되는 경우도 있나요?
구매 결제 후 취소로 인해서 포인트가 마이너스로 처리되어 있는데 상환 방법은 따로 없는건가요? 보통, 이런 경우 채무로 잡히게 되어 신용에 영향을 주게 되는건지요?
안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.
네이버페이 포인트가 마이너스로 잡히는 건 결제 후 받은 적립 포인트를 이미 사용했는데 원거래가 취소되면서 발생하는 경우가 많습니다. 이건 현금 채무랑은 다르게 신용정보에 바로 반영되진 않습니다. 대신 네이버 측에서 마이너스 금액을 메꾸기 전까지 결제가 제한되거나 충전 요청을 할 수 있습니다. 보통은 다음 결제 때 자동으로 차감되거나 충전해서 상환하는 방식입니다. 오래 미납하면 계정 이용이 정지될 수 있으니 가급적 빨리 충전이나 결제로 상환하는 게 안전합니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 네이버 페이 포인트 마이너스가 되는 것과 신용에 대한 내용입니다.
만에 하나 네이버 페이 포인트가 마이너스가 되시더라도
신용점수에는 영향을 주지 못합니다.
그러니 염려하지 마세요!
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
신용도에는 전혀 문제없습니다.
구매 금액에 연동된 적립분이었으나 구매 취소로 인해 이 적립이 취소된거 같습니다.
향후 적립에서 차감되거나 크게 문제는 되지 않으며 이 부분이 지속될 경우 현금으로 상환하라고 할 수 있습니다.
너무 크게 걱정안하셔도 될 거 같습니다.
참고 부탁드려요~
안녕하세요. 경제전문가입니다.
네이버페이 포인트는 선사용 후적립 구조이기 때문에 결제 시 사용한 포인트가 취소, 환불되는 과정에서 회수되면 잔액이 부족할 경우 마이너스 표시 됩니다.
마이너스 포인트는 현금 채무가 아니라서 신용등급이나 채무기록에는 영향을 주지 않습니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
신용에 영향을 주는 것은 아니지만, 계좌 충전으로는 마이너스를 해결할 수 없기 때문에 물건을 구매해 포인트를 적립하거나 다른 계정으로부터 포인트를 선물받는 것이 해결책입니다.
안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.
네이버페이포인트가 마이너스가 되는 것은 주문 취소 과정에서 발생하는 것으로 주문 취소가 확정되어 환불이 된다면 네이버페이포인트는 다시입금이 됩니다. 따라서 그 과정 중에 일어난 이슈라고 생각하면 되고, 이러한 것은 크게 걱정하지 않으셔도 될 것같습니다. 다만 이러한 포인트가 입금이 완료가 되어야 추후 구매를 할떄 포인트로 구매를 할수 있지만, 포인트 입금이 되지 않은 상태로 포인트로 구매를 하려면 포인트 자체가 입금이 되지 않아 포인트 구매가 진행이 되지 않음을 아셔야 합니다.