집 매매거래후 소유권 이전등기에 관한 질문

부동산에서 매도인과 매수인이 정상적으로 계약서를 쓰고 매수인이 계약금.중도금.잔금을 다 치뤘는데 등기소에서 소유권이전 등기를 할려는데 매매 계약서원본.매매거래필증.영수증 다 제출 했는데 등기가 안넘어 옵니다 이런 경우엔 어디서부터 잘못 된것일까요? 어떤사람 말로는 법원에 소유권이전등기 소송하면 된다고하는데 맞나요? 계약서.영수증등등 증거물로 제출하고요?