안경 부러짐을 일배책 처리하는데 구매했던 가게가 폐업했을경우는?

Question

아이가 할아버지의 안경을 뿌셔서.. 알과 렌즈 둘다 갈아야 하는 상황입니다 구매 당시는 대략 50~60만원 정도였다고 합니다 현재 새로 맞추는건 70만원이요

근데 문제는 이전에 구매했던 안경점이 폐업상태이고 현금으로 구매해서 영수증도 없습니다..

이렇게 되면 일배책을 청구 못하나요? ㅠㅠ

너무너무 큰 돈이라 걱정이 앞서서요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

안경이 부러진 경우 구매한 가게가 폐업했더라도 보험 청구는 가능합니다. 영수증이 없더라도 안경의 구입 가격을 증명할 수 있는 다른 자료가 필요할 수 있습니다. 예를 들어 안경의 사진이나 구입 당시의 정보가 도움이 될 수 있습니다. 보험사에 사고를 접수한 후 담당자와 상담하여 상황을 설명하고 필요한 자료를 제출하시면 됩니다. 소비자보호원에 문의하여 추가적인 도움을 받을 수도 있습니다. 앞으로는 영수증이나 증거자료를 잘 챙기시는 것이 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박철근 보험전문가입니다.

그냥 6하원칙에 맞춰 보험을 청구하시면 되십니다, 안경에 대하여 보험사가 가격을

어떻게 책정할진 본인이 고민 할 필요는 없습니다

Answer 3

안녕하세요. 마희열 보험전문가입니다.

일배책 가입중인 해당 보험사에 사고 접수를 한 다음

담당자가 정해저서 연락이 오면 부러진 안경을 보여드리고 상황 설명을 하세요.

안경점이 없어젔더라도 동일 제품의 안경을 찾아서 감가상각 진행후 가능할거로 보여집니다,

Answer 4

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

보험심사원에서 보상청구에 필요한 자료가 있어야 피해 물품 안경에 대한 보상금지급을 판단할 것인데요. 현금지급을 하고 영수증을 발급받지 못해도 해당 안경점에 가서 영수증을 받아와서 제출하면 되지만 해당 안경점이 폐업을 해버렸기 때문에 어렵겠습니다만 대안이라면 소비자보호원에 직접 문의해보시거나 어떤 방법의 보상절차가 있는지 알아보셨으면 하고요. 파손된 안경의 이전 구입사진이나 증거자료가 있어야겠습니다. 앞으로는 일상배상책임시 발생할 수 있는 물품에 대한 증거자료 물품사진 및 영수증은 미리 챙겨두실 필요가 있겠습니다.