현대카드 만들려고 하는데 자꾸 이런 오류가 떠요

Question

분명 다 맞게 썼는데 이거만 뜨고 명의도용차단서비스는 이용을 해본적이 없어서요ㅠ 고객센터 문의는 남겼는데 지금 하는 시간대가 아닌지 답변이 안와서요.. 그냥 올때까지 기다려야하나요? 제가 성씨가 한번 바뀐적이 있었는데 그거랑 관련있는거일까요..?

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Answer 1

안녕하세요. 도로밍입니다.

현재로서는 명의도용 차단 서비스 가입 여부를 확인해보시고, 가입을 하지 않으셨다면 전산 오류라서 다음 주 월요일 영업시간 이후에 오는 문의 답변을 기다리거나, 따로 문의를 해보셔야 할 듯 합니다.