고민상담
현대카드 쓰고있는데 우편으로 고지서 요청..
현대카드 쓰고있는데 우편으로 고지서 요청했습니다.
이번달부터 와야하는데 안오네요
주소도 정확한데 신청하고 몇달뒤부터 오는건가요?
고객센ㅌㅓ 전화해도 보이는통화나 챗봇으로 연결되고 상담원은 연결도 안되고 어렵네요
4개의 답변이 있어요!
카드 청구서를 고시서로 요청했는데도 오지 않는다면 이미 결제일이 지났거나 잔산상 오류로 인한 누락일 수 있습니다. 어플에 다시 신청해 보시고 이번 달은 한 번 기다려 보세요. 그래도 고지서가 우편으로 오지 않으면 챗봇에게 계속 얘기해야 합니다.
신청 시점에 따라 이미 고지서 발송 마감일이 지났을 경우 다음 달부터 오게 되는 경우가 많습니다.
아직 발송 시점이 아닐 수도 있는 것이구요.
가장 정확한 건 고객센터에 연락해서 발송 상태와 예정일을 확인해 보는 것이구요.
안녕하세요 보통은 카드 사용하고 한달하고 일주일 안에 와야 정상이죠 전에 화재난 서버 라던지 그런게 우편과도 연관이 있어서 늦어지는 건지 아니면 주소가 잘못된건지 상담원 통화로 문의해보시는게 좋을듯합니다