해외 직구 제품들은 반품이나 환불은 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

해외에서 물건을 샀는데 파손되서 도착했는데 일단 사진은 찍어놨고 뭔가 요청을 해야할 상황인데 어떻게 해야 할지 난감합니다. 이럴땐 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.