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기민한몽구스103
기민한몽구스103
20.11.26

의사전달 실패로 환불받았을 때

소셜커머스에서 주문한 물건이 도착했지만 도착완료 버튼이 활동화 안된채로 오랜 시간이 흘러 결국 고객센터를 통해 문자로 의사전달을 했지만 처리과정에서 잘못전달되어 카드 결제를 한 내용이 환불되었습니다.

어쩔수 없이 다시 문자를 통해 의사전달이 잘못되었다 란 사실을 알리고 나서 결국 계좌로 입금을 해달라는 이야기를 들었습니다. 결국 시간을 내어 은행방문 후 해당 값을 지불했지만, 만약 이 금액을 지불하지 않고 의사를 다시 전달하지 않았다면 죄가 되지 않을까요?

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