안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
롱테일 법칙은 다른말로 파레토법칙이라고 하는데, 이 법칙은 20%의 상품군이 전체 매출의 80%이상을 차지하고 20%의 충성고객이 총 매출의 80%를 차지한다는 것을 말해요. 파레토법칙이 롱테일법칙이라고 불리게 된것은 기업이 판매하는 상품을 많이 팔렸던 순서대로 가로축에 늘어놓고, 각각의 판매량을 세로축에 표시하여 선으로 연결하면 많이 팔리는 상품들을 연결한 선은 급경사를 이루며 짧게 이어지지만 적게 팔리는 상품들을 연결한 선은 '긴꼬리'처럼 낮지만 길게 이어지게 되는데, 여기서 꼬리 부분에 해당하는 상품들의 총 판매량이 많이 팔리는 인기 상품의 총 판매량을 압도한다고 해서 롱테일법칙이라고 부르게 되었다고 해요
이러한 롱테일법칙이 통용되는 곳은 금융기관이나 백화점에서도 통용이 되는데 백화점 VIP가 전체 매출의 80%이상을 차지하는 것 또한 롱테일법칙의 예시라고 볼 수 있어요