보험 담당자분을 바꾸고 싶은데 바꿀 수 있을까요?
보험 담당자분이 바뀌었는데요 제 보험 가입된걸 보더니 다른 보험 가입을 권유하시면서 이거는 꼭 들어놔야 된다고 해서 가입하고 입원했을때 보험비 나오는게 2개나 있다고 이거는 하나만 있으면 된다고 하셔서 보험 하나는 뺏어요
뭔가 이상해서 이전 담당자분께 물어보았더니 왜 그렇게 했냐고 모르겠으면 자기한테 물어봐라고 담당자가 꼬신다고 넘어가지 말라고 보험 필요한거 잘 들어져 있었는데 왜 그렇게 했냐고 하더라구요 설명해주셨는데 들어보니깐 보험을 이상하게 가입해 놓은걸 알았어요 이전 담당자분이 제가 어릴때부터 담당자분이였어서 솔직하게 잘해주셨는데 몸이 안좋아져서 그만두셔서 다른분이 담당자가 된건데 보험을 필요없는거를 가입하고 필요한거는 없애고 그런게 해놓은게 너무 화나서 보험 담당자를 바꾸고 싶은데 전화하면 바꿔주시나요? 솔직하게 보험 설명해주시는 분으로 바꾸고 싶은데 그럴려면 아는 담당자분이 있어야 되는건가요? 화가나서 당장이라도 담당자분을 바꾸고 싶어요
안녕하세요. 배은정 보험전문가입니다.
해지하고 재대로 가입하는게 좋겠습니다.
담당자 바꾸는 것 보다...
담당 설계사 변경은 기존 담당자 승인이 있어야 합니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 김장호 보험전문가입니다.
담당설계사는 회사에 요청하셔서 변경하실수 있습니다. 직접적으로 난 이분에게 하겠습니다! 라고 하신다면, 설계사분을 직접적으로 지목하셔서 변경하시는 방법이 있습니다. 하지만 변경을 원하시는 담당설계사분이 없다면 말 그대로 랜덤으로 배정이 되실텐데요?
많은 고객분들께서 가장 걱정하고 우려하시는 부분이 담당설계사분이 내 보험을 제대로 관리해주실수 있는분인지 어떠한지 잘 모르신다는점입니다. 이럴경우.. 시간이 좀 걸리시더라도 여러 설계사님과의 상담을 통해서 내 성향과 맞는분, 신뢰가 가시는분을 고르시는 방법이 있고 주변 지인들에게 소개를 받는 방법이 있습니다!
조금은 고생하시더라도 나와 맞는 설계사분을 찾기를 바랍니다ㅠㅠ!
본인의 경우 설계사로 근무중에 있지만, 컨설팅을 진행하는 과정에서는 고객분의 건강상태,직업,가족력등을 상담을 통하여 고려하고 난 뒤 설계를 진행하지만, 최종적으로 필수적으로 확인해야하는 부분은! 가입제안서를 가지고 또 한번 상담을 진행하여 고객님과 해당담보의 활용성(?)등을 검토하여 고객님의 판단으로 보험료가 부담되어, 혹은 이런저런 이유로 이 담보는 빼고싶습니다! 라는 말을 듣기위해서 노력합니다.
고객님께서 이 담보는 빼고 싶어요! 라고 한다는건, 고객님 스스로 내가 가입하고자하는 보험이 어떠한 보험이다! 라는걸 인식하는것이기 때문에 이부분이 가장중요하다고 여기기 때문입니다.
질문자님께서도 가입하고자 하시는 보험이 있다면, 꼭! 상담을 통하여 가입하시고자하는 담보에 대해 이해하시고 가입하시길 바라겠습니다ㅜㅜ 보험은 한번 가입하면 평균 20년이라는 긴 기간동안 납부를 진행하셔야하는 상품이니만큼, 꼭 관심을 가지고 고객님이 "내가 가입한 보험은 잘 되있어!" 확신을 가지시길 바라겠습니다!
더 궁금하신 사항이 있으시면 문의주세요~
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 이원복 보험전문가입니다. 담당설계사를 잘못 만나 억울한 일을 당하셨군요? 보험설계사들 중에는 경험이 적어서 또는 보험가입으로 수당을 받기 위해 잘못된 제안을 하는 경우도 가끔 있습니다. 혹은 보험설계사들마다 보장에 대한 개념이 서로 달라서 다른 의견을 제시하기도 합니다. 따라서 고객도 어느 정도는 공부하시고 관심도 가지셔야 합니다. 그리고 담당보험설계사는 언제든 고객센터에 전화해서 바꾸실 수 있습니다. 주변 지인들 중에서 좋은 설계사를 알고 계신 분이 있다면 소개를 받아보시는 것도 좋은 방법이니 참고하세요.
도움이 되셨기 바라고, <좋아요>와 <추천> 부탁드립니다^^
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 전유솜 보험전문가입니다.
가입하신 보험사 고객센터에 연락하셔서 사정을 말씀하신 뒤
담당자를 바꿔달라고 말씀하시면 됩니다!
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.
회사에서 임의로 설계사를 바꿀 수 없으며 잘아는 지인 설계사에게 부탁해서 변경하시기 바랍니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
가입한 보험회사로 전화해서 담당자 변경을 해달라고 하면 변경을 해 줍니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 이진우 보험전문가입니다.
일반적으로 보험사는 고객의 요청에 따라 담당자를 변경해주는 경우가 있을 수 있습니다.
보험 담당자를 변경하고 싶다면 해당 보험사에 전화하여 상황을 설명하고, 원하는 담당자로 변경을 요청해보시는 것이 좋습니다. 보험사는 고객 서비스를 위해 최선을 다할 것입니다.
담당자 변경 시에는 원하는 담당자의 이름이나 식별 정보를 알려주는 것이 도움이 될 수 있습니다. 그러나 보험사의 정책이나 상황에 따라 요청이 수락되지 않을 수도 있습니다. 이 경우, 보험사와의 협의나 추가 조치를 통해 원하는 담당자로 변경할 수 있는 방법을 찾아보실 수 있습니다.
위의 답변은 일반적인 상황에 대한 안내이며, 보험사의 정책이나 절차가 우선시되므로 실제 상황에 따라 보험사에 문의하여 상세한 안내를 받는 것이 좋습니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 김수현 보험전문가입니다.
요즘은 병원에서 입원도 일주일이상 안시켜주는데 입원비로 상담하다니...
필요한거를 없애고 필요하지 않은걸 없앴다니 정확하게 어떤 보험 드셨는지는 모르시겠지만, 필요없는 보험이라고 생각되시면 해지하시는 걸 추천드려요.
보험 가입할때는 청구도 중요하지만 잘 관리해주시는 분에게 가입하시길 권유드립니다.
담당자는 바꿀수 있는데요. 담당자가 받아줄지는 모르겠네요. 저희 디비손해보험에 가입되어있는 고객이시면 연락주세요 자세히 안내해드릴게요.
💚더 궁금하신점 있으시면 제 프로필 정보를 확인하셔서 연락주시면 성심성의껏 도움드리겠습니다
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
원하는 설계사의 소속과 이름을 알아두고 고객셀타로 전화해서 이관을 원한다고 얘기하면 바꿔줍니다
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
: 님의 경우 기존 계약 설계사분의 퇴직으로 인하여 담당자가 변경된 경우로 해당 불편사항을 말씀하시고 다른 설계사분으로 지정하여 달라고 요청하시면 통상 보험사에서는 다른 담당자로 변경을 하여 주니, 담당자 변경을 요청하시기 바랍니다.
감사합니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 조영민 보험전문가입니다.
보험 담당자는 보통 원수사에서는 잘 변경해주지 않는 편입니다. 그 이유는 수수료때문인데요, 수수료가 한 번에 나오는 것이 아니라 몇 년에 걸쳐서 지급되기때문에 그러한데요, 위의 경우에는 본사에 항의하셔서 담당자를 변경해달라고 요청하시는 것도 가능할 것 같습니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 박재근 보험전문가입니다.
예전부터 관리하신 담당자님이 변경이 되신거라면 기존에 담당자님이 다른회사로 이직 또는 그만두신 내용으로 추측됩니다.
다른 회사 같은 직종으로 이직을 하신거라면 담당자님에게 기존에 유지중인 보험사 코드가 있다면 기존담당자로 변경 가능한지 우선 요청을 해주세는 것을 추천드립니다.
완전히 그만두시고 다른 업뮤를 보시는 내용이시라면 담당자를 변경하여도 회사 자체내부에서 변경이 되시는 부분이라 크게 변동이 없을 수 있습니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 이태영 보험전문가입니다.
보험사 내부사정으로 설계사가 바뀌기도 하지만, 본인이 원하면 교체를 요청할수 있으니 해당 보험사 고객센터나 콜센터에 전화하셔서 요청하시면 됩니다.
(고객센터에서 사유를 파악하고 교체 방법을 가이드 합니다.)
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 이태은 보험전문가입니다.
네 질문자님, 설계사로써 저도 굉장히 안타깝고 화나는 상황입니다.
당연히 담당자는 보험사에 전화하셔서 바꾸실 수 있습니다.
아시는 다른 설계사가 있으시면 특정하셔서 지정하시면 되고없으시다면 자택에서 가까운 지점 내에서 설계사분 지정해달라고 하시면 됩니다.
아무쪼록 잘 해결되길 바라겠습니다.
감사합니다.
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