인터넷 은행에 대해궁금함니다

Question

카카오뱅크 케이뱅크 토스 제가 알고 있는 인텃넷 은행 인대요 타은행들은 지점이 다들있고 돈을찾는 편리함은 인뱅을 못따라 가지만 만약 임니다 만약 인터넷 먹통 국가재난 사태 천재지변등 상상할만한 일이 일어나면 위 인뱅들은 어디서 인출하며 어떻게 대처해야 할까요 갑자기 생각나서 물어봄니다 감사함니다

Answer 1

안녕하세요. 이원진 경제·금융전문가입니다.

말씀대로 인터넷이 먹통이 되었을 때 매우 난감한 상황이 발생할 수 있습니다. 시중은행은 창구로 가서 인출이나 이체를 하면 되지만 인터넷 은행은 이런 오프라인 지점이 없기 때문인데요. 개인적으로는 지적하신 부분이 타당하다고 생각이 되고 그래서 일정 자산 이상은 오프라인 매장이 있는 시중은행에 보관하는 것이 안전하다고 생각합니다.

Answer 2

안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.

인터넷은행의 경우 정말 만약 인터넷이 되지 않게 되는 경우에는 출금할 방법은 체크카드를 통한 출금밖에 되지 않을 것으로 보입니다. 그리고 국가재난사태나 천재지변의 경우에는 인터넷 은행 뿐만 아니라 다른은행들도 마찬가지로 은행지점자체가 폐쇄될 가능성이 높아서 모든 은행들이 인출이 힘들 가능성이 높네요.

은행 내부에서도 따로 그러한 국가재난이나 인터넷 차단등에 대해서는 지침이 없어서 정말 발생해봐야지 저희도 그걸 어떻게 대처할지 내용 지침이 내려올 것 같습니다.

소중한 하루 되세요

Answer 3

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

아무래도 국가적 재난 상황이 발생한다면 위와 같은 은행들에

전산망에 문제가 생긴다면 당장의 인출은 어려울 수 있습니다만

위 인터넷은행들을 제외하고도 다른 시중의 은행들에서도 돈을

인출하기 힘들 것으로 사료됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 성삼현 경제·금융전문가입니다.지점에도 현금지불을 위해서 어느정도 현금등을 보유하고 있지만 사실 현 문맹은 인터넷이 안되면 즉 전산를 사용할수가 없기에 지급이 되지 않습니다. 과거에는 수기로 기록하고 관리를 하였지만 지금은 전산등으로 확인을 하기위해 전산이 안되면 본인이 얼마가 있는지 은행에서는 확인할 방법이 없는것이죠., 이는 인터넷뱅크나 일반 지점이 있는 은행도 같은 동일할것으로 보입니다.