KTX 예매하고 탑승하지 못하면 비용 환불 못받나요?

KTX를 예매하고 탑승을 하지 못하면 운임 비용을 환불받지 못하나요? 운임비용을 부분 환불이라도 받을 방법이 없는지 알려주세요.