KTX 예매하고 탑승하지 못하면 비용 환불 못받나요?

Question

KTX를 예매하고 탑승을 하지 못하면 운임 비용을 환불받지 못하나요? 운임비용을 부분 환불이라도 받을 방법이 없는지 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. 광배근입니다.

일단 예매를 하신 후 취소를 하지않으시고 탑승을 못하셨다면 환불을 받으실수 없습니다. 열차가 운행되기전에 무조건 환불신청을 하셔야 환불이 가능하십니다.