통장계좌가 사기계좌로 의심되어 정지되었을때 어떻게 해야하나요??
얼마전에 제 명의 통장계좌가 사기이용계좌로 의심을 받아 지급정지 당했습니다. 급한데 돈을 쓸 수도 없고 이럴때는 어떻게 해야하나요? 이의제기를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 금융회사 영업점에 바로 신청을 해야하는건지 절차 좀 알려주세요.
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
현재 은행 재직 중으로 해당 질문에 대해서 답변 드리도록 할게요
전자금융사기계좌에 대한 것으로 지급정지가 된 것은 영업점으로 문의를 하시더라도 지급정지를 풀어드릴 수 가 없습니다. 이 지급정지는 피해구제신청을 한 당사자가 직접 해제 요청을 하셔야지만 풀 수 있는데, 이는 경찰서나 혹은 피해신청을 한 당사자와 연락을 하셔서 해결을 하신 후에야 지급정지를 풀어드릴 수 있게 됩니다.
만족스러운 답변이었나요?간단한 별점을 통해 의견을 알려주세요.안녕하세요. 김철진 경제·금융전문가입니다.
일단은 거래 은행에 직접전화를 하시던지 방문하셔서 상황을 설명하셔야될것같습니다. 예전에 뉴스에서 보면 생각보다 절차가 쉽지도 않고 쉽게 거래 정지가 풀리지 않는다고 본거 같습니다. 빨리 은행에 가셔서 문의를 해보셔야될것같습니다.
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