고속도로에서 하이패스 통과할때 에러가 나서 통행료가 지불 안되었는데 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요

고속도로에서 하이패스 통과시 에러가 나서 통행료지불이 안되었습니다

이런 경우에 어떻게 해야하는지 방법좀알러주세요