세탁소에 옷을 맡겼는데요 옷이 없다고 하는데 어떻게 된 것인지 알고 싶네요 누구 잘못인가요?

세탁소에 옷을 맡기고 깜빡하고 1개월 동안 찾으러 가지 않았었는데 찾으러 가서 보니 옷이 없다고 하는데 어떻게 된 것인지 궁금하네요. 누구 잘못인가요?