반려동물
동물 간호사 불편신고 할려고 하는데 방법좀 알려주세요
나이
1
성별
암컷
몸무게
6
반려동물 종류
고양이
품종
치즈냥이
안녕하세요 다름 아니라 최근에 불미 스럽게 고양이가 다쳐서 발이 부러진 사태가 벌어 진거 같습니다 4개 뼈가 부러졌다는데 우선 간호사 대처 능력이 너무 무능하기도 골든 타임인데도 대처 능력도 형편이 없어서 신고 할려고 한다 응급동물병원 인데도 불과하고 또 그런 상황에 병원에 올려는데 밥먹는다고 진료도 안보고 수무디 시켜서 먹고
전화 하는 모습이 아 물어볼게요 ~이러고 아는게 없더라고요 그리고 진료나 엑스레이 찍으면 비용 안내도 상세히 해주시는데 덤탱이로 30 만원 받았어요 어떻게 제가 법에 어긋나지 않게 신고하며대처 할수 없을까요 피해 받은 입장에서 더이상 다른 가족이 와서 피해 입을거 생각하니 확실하게 하고싶습니다 도와주세요
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1개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 이광섭 수의사입니다.
먼저, 해당 동물병원에 직접 불만을 제기해 보실 수 있습니다. 많은 병원들이 내부적으로 불만 사항을 처리하는 절차를 가지고 있으며, 이를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 병원 내부의 절차로 해결이 어렵다고 판단되면, 지역 보건소에 연락하여 상황을 설명하고 신고 절차에 대해 문의하실 수 있습니다.