횡단보도 교통사고 재활치료 어떻게 받아야 하나요?

어머님이 12월 19일 횡단보도를 건너다 사고를 당하셨고 12월 23일 인공고관절 수술로 12주 진단을 받으셨습니다 대학병원에서 수술 후 2주정도 입원 하셨고 현재 한방병원에서 재활치료를 받고 계신데 회복속도가 더뎌 재활전문병원으로 전원을 하려고 하는데 병원에서는 자동차보험으로는 입원을 할수가 없다고 하고 혹 입원을 하더라도 재활치료(공동간병비)는 개인 부담을 하여야 한다고 합니다 보험담당자 문의시 병원에서 개인부담을 요구하면 안된다는 답변만 하고 있는 상황이고.. 어머님은 잘 걷지를 못하니 재활병원에서 치료를 받아보고 싶어 하시는데 어떻게 해야 하나요? 혹시 개인비용으로 재활치료(공동간병)을 받으면 차후 보험사에서 받을수 있는건가요?